Mise à jour d’une tâche

Vous pouvez modifier une tâche qui vous est attribuée. Il peut s’agir de modifier la date d’échéance, de réattribuer la tâche à un autre utilisateur, de modifier la priorité, d’ajouter ou de modifier des commentaires, ou encore d’indiquer que la tâche est terminée.

Il existe deux méthodes pour ouvrir une tâche afin de la mettre à jour. Reportez-vous aux directives appropriées ci-dessous.

Ouverture d’une tâche à partir de l’écran Liste de tâches

Ouverture d’une tâche à partir de la demande ouverte

Ouverture d’une tâche à partir de l’écran Liste de tâches

1. Ouvrez votre liste de tâches en cliquant sur le lien Voir ma liste de tâches dans le coin supérieur gauche d’Expert.
    

2. Trouvez la tâche que vous désirez modifier et cliquez sur son bouton Mettre à jour la tâche.
    

3. La demande s’ouvrira (si elle n’est pas déjà ouverte), et l’écran Tâches apparaîtra, où les détails de la tâche seront affichés et pourront être modifiés à la section Associer/mettre à jour.
   
   
    

4. Effectuez les modifications nécessaires. Pour indiquer que la tâche est terminée, entrez la date d’exécution dans le champ Date d'achèvement à l’aide du calendrier dynamique.
    

5. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les modifications apportées.

Lorsqu’une tâche est terminée, elle est supprimée de la liste de tâches. Elle demeure affichée dans la section Historique de l’écran Tâches de la demande avec sa date d'achèvement. Une tâche terminée ne peut être rouverte.

Remarque : Le bouton Liste de tâches de l’écran Tâches vous ramène simplement à votre liste de tâches sans enregistrer les modifications apportées à la tâche.

Ouverture d’une tâche à partir de la demande ouverte

1. Après avoir ouvert la demande pour laquelle vous désirez mettre une tâche à jour, cliquez sur Tâches dans le volet de navigation de gauche.
    

2. L’écran Tâches de cette demande apparaîtra, et toutes les tâches liées à cette demande seront affichées dans la section Historique.
   
   
   
    

3. À partir de la section Historique, trouvez la tâche que vous désirez modifier et cliquez sur son bouton Mettre à jour la tâche.
    

4. L’écran Tâches apparaîtra, où les détails de la tâche seront affichés et pourront être modifiés à la section Associer/mettre à jour.
   
   
    

5. Effectuez les modifications nécessaires. Pour indiquer que la tâche est terminée, entrez la date d’exécution dans le champ Date d'achèvement à l’aide du calendrier dynamique.
    

6. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les modifications apportées.
    

Lorsqu’une tâche est terminée, elle est supprimée de la liste de tâches. Elle demeure affichée dans la section Historique de l’écran Tâches de la demande avec sa date d'achèvement. Une tâche terminée ne peut être rouverte.

Remarque : Le bouton Liste de tâches de l’écran Tâches vous amène simplement à votre liste de tâches sans enregistrer les modifications apportées à la tâche.